Rujukan Laman

Terma dan Dasar Undang-Undang ak5418

Kami di ak5418 komited untuk mengendalikan platform ini mengikut rangka undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Penggunaan JelasDasar Privasi TerkiniPerlindungan Data PeribadiAkses Selamat AkaunSokongan Undang-Undang Malaysia

Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Penggunaan di Wilayah Disokong

ak5418 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Akses kepada perkhidmatan ak5418 tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana undang-undang tersebut membenarkan penggunaan platform kami. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa penggunaan anda mematuhi peraturan yang terpakai di lokasi anda. Kami berhak untuk mengehad akses kepada pengguna di wilayah di mana perkhidmatan kami tidak dibenarkan secara sah.

1
Akaun yang didaftarkan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX akan tertakluk kepada syarat tambahan yang berkaitan dengan pemprosesan pembayaran di Malaysia. Sebarang pelanggaran terma boleh menyebabkan penggantungan atau penutupan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan Undang-Undang ak5418

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan kami tersedia untuk membantu.

KESELAMATAN DAN KEPERCAYAAN

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam mengendalikan data peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap langkah dalam sistem kami direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya mengikut tujuan yang dinyatakan…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda, menyimpan pilihan bahasa dan membolehkan fungsi log masuk yang selamat. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan enkripsi SSL dan pengesahan dua faktor tersedia untuk semua pengguna berdaftar. Kami memantau aktiviti log masuk yang mencurigakan secara aktif.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh yang diperlukan mengikut undang-undang Malaysia yang terpakai. Selepas akaun ditutup, data dipadam atau dianonimkan dalam masa 90 hari.

Permohonan Akses Data

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi anda yang kami simpan. Hantar permohonan bertulis kepada pasukan kami dan kami akan memproses permintaan dalam masa 14 hari bekerja.

Pembetulan dan Pemadaman

Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Hubungi kami melalui e-mel atau borang aduan dalam talian.

Soalan Lazim Berkaitan Dasar ak5418

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak undang-undang, privasi data dan pengurusan akaun. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda di mana undang-undang tempatan membenarkannya. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang aduan untuk memulakan proses ini.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi SSL standard industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan akaun bank anda pada sistem kami.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data pada bila-bila masa. Proses ini mengambil masa sehingga 90 hari bergantung kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang terpakai di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan penyedia perkhidmatan pembayaran seperti Touch 'n Go dan FPX untuk memproses transaksi, serta pihak berkuasa undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan.

Akses kepada akaun anda mungkin dihadkan di wilayah di mana undang-undang tempatan tidak membenarkan perkhidmatan kami beroperasi. Hubungi pasukan kami jika anda menghadapi masalah akses akaun.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemas kini nama, alamat e-mel atau nombor telefon. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Biasanya ini melibatkan tempoh tujuh tahun untuk rekod kewangan sebelum proses anonimasi dijalankan.

Terma dan Dasar Undang-Undang ak5418

Laluan Sokongan Undang-Undang ak5418

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Pengumpulan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Permohonan Akses Data

Pembetulan dan Pemadaman

Soalan Lazim Berkaitan Dasar ak5418

01 Apakah hak saya berkaitan data peribadi saya di ak5418?

02 Bagaimana ak5418 melindungi maklumat pembayaran saya?

03 Bolehkah saya meminta akaun saya ditutup dan data dipadam?

04 Adakah ak5418 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika saya berada di luar wilayah yang disokong?

06 Bagaimana saya boleh mengemas kini maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Berapa lama ak5418 menyimpan rekod transaksi saya?

Halaman Berkaitan